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目次
カニ通販の宅配業者で私が思ったこと
カニ通販に限らず通販業者にとって切っても切れないのが、宅配業者になります。
現在通販業者が主に使っている宅配業者というのは以下のとおりです。
- ヤマト運輸
- 佐川急便
- 日本郵便（JP）
- 西濃運輸
- 福山通運
西濃運輸や福山通運のサービスは
一応挙げてみたものの、カンガルーの西濃運輸と福山通運はほとんど通販業者には使われていません。
西濃運輸のサービスの酷さは某掲示板のコピペでも有名です。
ﾌﾟﾙﾙ…ﾌﾟﾙﾙﾙ
俺｢はい､もしもし｣
西濃｢おるかｰｰ?｣
俺｢え…?ど､どちらまでしょうか…?｣
西濃｢よｰし､おるな!いくわ!｣
俺｢え､え!?｣ﾋﾟﾝﾎﾟｰﾝ､ｶﾞﾁｬ
西濃｢ここやで､ﾄﾝﾄﾝ(はんこ押すとこを指で叩きながら)｣
西 濃 は 神
西濃運輸と福山通運はカニ屋にいたときはほぼ毎日荷物を運んできましたが、ドライバーの愛想もよくて嫌いではありませんでした。
この二つの業者はBtoB（企業対企業）での配送については問題ないですが、BtoC（企業対個人）の配送には向いてないんですよね。
西濃運輸も福山通運も配達ドライバーの数が大手３社に比べて圧倒的に少なく、完全に自社の都合によって配達ルートを決めているので細かな日時指定に対応ができっこないのが現状なのです。
この２社はサービスがアレな分運賃は安いはずです。
カニ通販がヤマトと佐川の２強な理由
カニ通販では商品の特性上ヤマト運輸か佐川急便での配送の２強状態となっています。
その理由はカニ通販という商品が冷凍品という事情だからです。
冷凍便に対応してくれるのが事実上ヤマトと佐川しかないのが現状です。
日本郵便でも企業向けに冷凍便がありますが、宅配する車に冷凍機が付いてなく
保冷バックに入れて配送しているので配達中に解凍の危険もありおいそれと使えないですね。
ヤマト運輸と佐川急便はどちらがいいか？
カニ通販の商品は冷凍なため事実上ヤマト運輸と佐川急便となります。
運賃については佐川急便のほうが安いですが、安い分サービスが悪くなります。
北海道のカニ屋はだいたいヤマト運輸を使っていますが、北海道から発送したカニの大部分は関東や関西、中部地方に届けられます。
そのため北海道からだと海を越えないといけないので、発送から届くまでに時間がかかります。
ヤマト運輸は陸送と飛行機を使って荷物を運ぶため、北海道から九州、沖縄でも２日で届きます。
離島の場合は３日以上かかる場合もあります。
それに対して佐川急便は全て陸送なので、中部、北陸以西の住所発送すると
３日以上時間がかかってしまいます。
私の勤めていたカニ屋はヤマト運輸一択でした。
私自身は今から20年ほど前にとある工場に勤めていて出荷に携わっていて、佐川急便には荷物を紛失されたり遅配されたり何度も煮え湯を飲まされておりました。
そんな粗相されたこともあり、あんまり好きじゃないんですよね。
まあそれほど大概だった佐川急便も、当時と比べたら大分良くなりましたけどね。
ちなみにみなさんはヤマト運輸と佐川急便ではどちらが印象がいいですか？
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