カニのキタウロコ 2014年末にやらかした出来事とは？荒木商店カニ通販レビュー

楽天市場 カニのキタウロコ

カニのキタウロコは北海道根室市のカニ通販ショップです。
楽天市場のカニジャンルの中で５本の指に入る有力ショップで、人気の秘密は豊富な在庫を持っていて価格が他のショップよりも安いところです。

カニのキタウロコは2014年の年末に粗相をしてしまい、その対応が酷いことがありました。
これは私が店長の立場だとして考えても、「それはないわ～」って思うレベルのことなのです。

キタウロコが2014年年末にやらかしたこと

カニのキタウロコは2014年の年末に粗相をしています。

それはカニのキタウロコの楽天レビューを見ると一目瞭然です。
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楽天レビューキタウロコ

レビューを見ると、年末に向けてカニを注文したお客さんが、指定日に届かないという内容です。

確か2014年の年末に根室地方が暴風高潮になって、その影響で出荷が遅れたものと思われます。
もしくは、必要以上に注文を取り過ぎて商品が在庫不足になったとか、出荷量が多すぎて捌ききれずに発送できなかったことが予想されます。

理由はどうあれ、本来取るべき行動は「出荷できなくなってお届けが遅れる」というお詫びのメールなり電話をするべきなのです。
キタウロコが2014年末でやらかしたことは
発送日に出荷をしていないにもかかわらず、発送したとメールで案内したことです。

メールで発送したと案内しても、ヤマトの伝票番号を追跡システムにかけると伝票未登録となり、出荷していないことが一発でバレてしまいます。
キタウロコとしては、そうするとキャンセルが続出するため、シレーッと出荷していないのに出荷したことにしたのでしょう。
お客さんの信用よりも目先の売上を取った行為には残念だなーと思いました。

仮に暴風高潮警報により出荷できなかったのなら、天気のせいにしてお届けが遅れることを案内すればいいのです。
人はお天道様には逆らえないので仕方ないのです。

在庫不足や荷造りが追いつかなくて出荷できないことならば、それはショップの出荷体制の問題なので甘んじて受け入れないといけません。
私がキタウロコの店長だとしたら、正直に出荷できなかった旨を謝罪して、その際のキャンセルは受け付けると思います。
これは書き入れ時に売上を損なう行為にはなりますが、長い目で見たらこれが一番最良な方法だと思います。

カニのキタウロコのカニ屋元店長ひろしの評価

項目	評価
タラバガニ品揃え
ズワイガニ品揃え
毛ガニ品揃え
カニ以外品揃え
配送・送料
お買い得度

カニのキタウロコの良いところ

カニのキタウロコは自社でカニの製造と販売を行っています。
そのためカニの原価が安く済むため、ワイガニやタラバガニは割安な価格で販売しています。

カニの種類も
ズワイガニ、タラバガニ、毛ガニ、花咲ガニ、ミナミタラバガニ、クリガニを扱っています。

カニ以外の品揃えは
サンマ、ウニ、イクラ、牡蠣、ホッケ、紅鮭、ボタンエビ、ホタテ、鮭とば、鱈とば、米、アイスクリームなどです。

配送は北海道よりヤマト運輸での発送になります。
本州、四国、九州は発送日より2日かかります。
カニセットの大半が送料無料となっています。

ご存知のとおり送料無料というのは、商品代金に送料が含まれていることを意味します。
それを差し引いてもキタウロコのカニは割安感がありますね。

カニのキタウロコの悪いところ

カニのキタウロコの悪いところですが現在はこれといってありません。
やはり北海道のキタウロコでも毛ガニとタラバガニが層が薄いというのが印象的ですね。

北海道産 超特大 毛ガニ1.2〜1.4kg前後×1尾

一般的に出回っている毛ガニの大きさは400g前後ですが、このキタウロコの超巨大毛ガニは1.2kg～1.4kgもあって通常の３倍の大きさです。

毛ガニの場合はたとえ大きくなってもカニの身は大味にはならないです。
これほど大きい毛ガニだと足の身も食べやすくて美味しいですよ。

もちろん、毛ガニの一番美味しいところのカニミソも通常の毛ガニどおり楽しめます。
お歳暮ギフトでメッセージカードやのしにも、対応しているので利用してみてはいかがでしょうか？
カニのキタウロコは公式ページのほかに楽天市場とヤフーショッピング出店しています。

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カニのキタウロコヤフーショッピングへ行く

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